生態家園“生態中國行，幸福家園夢”優秀合作伙伴訪談之陶達：產品穩定+服務完善 助力角逐宿遷輔材市場

北京大興，有這么一家建材輔材企業，成立十八年以來，堅持做生態環保的建材精品，立志打造生態建材百年企業;有這么一群人，他們遍布全國二十多個省市地區，奮戰在建材輔材一線，誠信經營，服務好每一位業主。他們如同迎著朝陽奔跑的青年，引領著行業的發展，這就是建材輔材領軍企業北京生態家園集團與他們合作伙伴的故事。

北京生態家園集團自2000年9月成立至今，經過十八年的發展歷程，已發展成為一家集研發、生產、銷售于一身的家裝輔材一站式服務體系的企業，通過多項國家權威機構認證，多次榮獲行業大獎。這些成就與榮譽離不開每個員工的努力和付出，更少不了風雨同舟、砥礪前行的生態家園合作伙伴們。恰逢生態家園成立十八周年之際，由中國裝修輔材網、房天下網、新浪網等十余家媒體組成的報道團有幸采訪到宿遷吉娃建材有限公司總經理蔡蔚和泗陽我愛我家裝飾工程有限公司總經理陶達，讓我們一起聽聽他們與生態家園的故事。

宿遷吉娃建材有限公司總經理蔡蔚(左)、泗陽我愛我家裝飾工程有限公司總經理陶達(右)

宿遷環保輔材市場的開路者

蔡蔚與生態家園的結緣很早。當時他表哥在其他城市代理生態家園，產品深受當地裝修公司和工長的認可，這讓他看到了巨大的商機，于是決定也代理生態家園。

2016年3月，蔡蔚選擇了宿遷。那時宿遷輔材市場比較落戶，工人裝修普遍使用大白粉兌膠水，不但不環保，反而造成裝修污染，其次墻面出現掉粉(蹭一身白)、起皮開裂脫落等很多問題。而生態家園的成品膩子通過了中國環境標志產品認證，產品環保、質量過硬、施工便捷，能避免墻面裝修過程中很多問題。因此，蔡蔚認為成品膩子勢在必行，所以堅決地將生態家園帶到宿遷建材市場。

在生態家園進入宿遷兩年多時間里也遇到了一些困難。**開始時，受限于傳統的施工技能和施工習慣，只有很少工長認同生態家園膩子，**年的銷量只有三十多萬。隨著蔡蔚堅持不懈地推廣，工人們也越來越意識到生態家園膩子在施工上的效果非常明顯，越來越習慣使用生態家園膩子，今年的銷量接近兩百萬，增長了五六倍。

合作伙伴助力生態家園市場

蔡蔚在宿遷的發展，泗陽我愛我家裝飾工程有限公司總經理陶達是**好的見證者。

陶達還在讀大學時就開始接觸裝修行業，并對此產生了濃厚的興趣，后來干脆創建了泗陽我愛我家裝飾工程有限公司，在這個行業已經摸爬滾打十多年，可以說是宿遷裝修行業的親歷者，對于宿遷輔材市場的情況有著**的發言權。

兩年前，由于之前合作的輔材產品質量和服務無法滿足泗陽我愛我家裝飾工程有限公司發展的需求，陶達急需尋求一個踏實的合作伙伴，對輔材產品進行升級。就在此時，蔡蔚攜生態家園進入宿遷建材市場，雙方一拍即合，達成了合作。泗陽我愛我家裝飾工程有限公司也為生態家園在宿遷的建材市場打開了一個入口。

經過數個項目的合作，雙方逐步加深了對彼此的認可，實現了優勢資源結合，為業主提供更便捷精準、可信賴的輔材一站式采購。

產品性能穩定 打造核心競爭力

曾經，宿遷輔材行業還是一個藍海市場，隨著各種輔材品牌的涌入，競爭越來越激烈，呈現白熱化的趨勢。

談及生態家園的競爭優勢，蔡蔚自信滿滿。他表示，生態家園的產品性能穩定、簡單易操作，很大程度解決了施工便捷性的痛點。而市場上其他輔材品牌，**的優勢就是價格。雖然它們價格低廉，但是產品性能不穩定，而且產品的環保性也得不到保障。對于追求高品質生活的業主，他們越來越傾向于選擇生態家園。

蔡蔚透露，排除低價位的輔材品牌，在同等價位的輔材品牌中，生態家園在宿遷的市場占有率已經達到了30～40%。他有信心未來能夠取得更大的市場份額。

對此，陶達非常認同蔡蔚的看法。陶達認為，做好一個輔材品牌有兩個因素非常重要，一是產品質量，二是完善的服務。如果這兩點能夠做到位，生態家園一定能夠在市場上占據一席之地。

宿遷吉娃建材有限公司總經理蔡蔚(左)和泗陽我愛我家裝飾工程有限公司總經理陶達(右)

完善服務細節 電商助力線下銷售

隨著互聯網電商的快速發展，對各行各業都產生了巨大的影響，輔材行業也不例外。

陶達認為，在電商領域，輔材產品是有優勢的。過去業主在線下比較關注乳膠漆，對輔材并不關注。隨著電商的發展，業主能夠在線上一站式購齊裝修輔材產品，更省錢、省時、省心、省力，享受到高性價比、正品保障、快速送達的服務。因此，互聯網電商為品牌和產品提供了展示平臺，對線下店面是一個補充和促進的作用。線下店面則應更加側重于為業主提供配送及服務。

為了提升服務質量，蔡蔚要求配送人員一定要將產品擺放整齊，以方便業主清點及工人取用。此外，他還要求配送人員熟悉生態家園產品，能夠隨時解答業主的疑問。蔡蔚表示，明年將加大推廣力度，追求新的增長點，繼續擴大擴大生態家園在宿遷的市場占有率。

相信在未來，蔡蔚和陶達將進一步發揮資源和能力互補優勢，共同提升服務領域的核心競爭力，一起推動生態家園打造輔材領軍品牌形象。